Información legal

Términos y condiciones

Los presentes Términos y Condiciones regulan el acceso y uso del sitio web tachyragpt.com.mx (el “Sitio”) y de los servicios ofrecidos por Tachyra GPT (“Tachyra GPT”, “nosotros”). Al registrarte o utilizar el Sitio aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo, no utilices el Sitio.

1. Objeto del servicio

Tachyra GPT proporciona herramientas de análisis de mercados financieros asistidas por inteligencia artificial, así como una plataforma para la ejecución de operaciones de trading. La información generada por la IA tiene fines informativos y no constituye asesoría de inversión personalizada, recomendación ni oferta pública de valores.

2. Elegibilidad

• Ser persona física mayor de 18 años con plena capacidad legal.
• Residir en los Estados Unidos Mexicanos.
• Contar con identificación oficial vigente (INE o pasaporte), CURP y comprobante de domicilio no mayor a 3 meses.
• Ser titular de una cuenta bancaria en México con CLABE interbancaria a tu nombre.

3. Registro y verificación de identidad (KYC)

Para abrir una cuenta deberás proporcionar información veraz, completa y actualizada. Tachyra GPT podrá solicitar documentación adicional para verificar tu identidad y el origen de los recursos, en cumplimiento de la Ley Federal para la Prevención e Identificación de Operaciones con Recursos de Procedencia Ilícita. Nos reservamos el derecho de rechazar, suspender o cancelar cuentas cuya información no pueda verificarse.

4. Uso de la cuenta

Tu cuenta es personal e intransferible. Eres responsable de la confidencialidad de tus credenciales y de toda actividad realizada desde tu cuenta. Tachyra GPT nunca te solicitará contraseñas ni códigos de verificación por teléfono, correo o mensajería.

5. Depósitos

El depósito mínimo es de $100 MXN. Los depósitos pueden realizarse con tarjetas Visa, Mastercard, Maestro, American Express o mediante transferencia SPEI desde una cuenta a nombre del titular. No se aceptan depósitos de terceros.

6. Retiros

Los retiros se rigen por la Política de retiros publicada en este Sitio.

7. Riesgos

Operar en mercados financieros implica riesgos, incluida la posible pérdida total del capital. Al usar el servicio declaras haber leído y comprendido el Aviso de riesgo.

8. Limitación de responsabilidad

Tachyra GPT no garantiza rendimientos ni resultados. No seremos responsables por pérdidas derivadas de decisiones de inversión, fluctuaciones del mercado, interrupciones del servicio por causas ajenas a nuestro control o uso indebido de la cuenta por parte del usuario.

9. Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, software, textos y demás contenidos del Sitio son propiedad de Tachyra GPT o de sus licenciantes. Queda prohibida su reproducción sin autorización previa y por escrito.

10. Modificaciones

Podemos modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor al publicarse en el Sitio. El uso continuado del servicio implica su aceptación.

11. Legislación aplicable y jurisdicción

Estos términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos. Para cualquier controversia, las partes se someten a los tribunales competentes de la Ciudad de México, sin perjuicio de los derechos que te otorga la Ley Federal de Protección al Consumidor.

12. Contacto

Para cualquier duda sobre estos términos escribe a [email protected].

Aviso de privacidad

En cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad, Tachyra GPT, con domicilio en Paseo de la Reforma 296, piso 38, Col. Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales.

Datos que recabamos

• Identificación: nombre, apellidos, fecha de nacimiento, CURP, RFC, imagen de identificación oficial.
• Contacto: teléfono celular, correo electrónico, domicilio.
• Financieros y patrimoniales: CLABE interbancaria, datos de tarjeta (procesados por proveedores certificados PCI DSS), historial de operaciones.
• Técnicos: dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, cookies.

No recabamos datos personales sensibles.

Finalidades primarias

• Crear y administrar tu cuenta.
• Verificar tu identidad (KYC) y prevenir fraudes y operaciones con recursos de procedencia ilícita.
• Procesar depósitos y retiros.
• Brindarte atención y soporte.
• Cumplir obligaciones legales y requerimientos de autoridades.

Finalidades secundarias

Enviarte información sobre nuevas funciones, contenidos educativos y promociones. Si no deseas que tus datos se usen para estas finalidades, escribe a [email protected] con el asunto “Finalidades secundarias”.

Transferencias

Podemos transferir tus datos sin requerir tu consentimiento a: procesadores de pago e instituciones bancarias para ejecutar tus operaciones; proveedores de verificación de identidad; y autoridades competentes cuando la ley lo exija. No vendemos tus datos personales.

Derechos ARCO y revocación del consentimiento

Puedes Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte al tratamiento de tus datos, así como revocar tu consentimiento, enviando una solicitud a [email protected] que incluya: nombre completo, copia de identificación oficial, descripción clara de la solicitud y medio para comunicarte la respuesta. Responderemos en un plazo máximo de 20 días hábiles.

Seguridad

Aplicamos medidas de seguridad administrativas, técnicas y físicas, incluido el cifrado SSL de 256 bits, para proteger tus datos contra daño, pérdida, alteración o acceso no autorizado.

Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta página.

Política de cookies

Las cookies son pequeños archivos que se almacenan en tu dispositivo cuando visitas un sitio web. En tachyragpt.com.mx las utilizamos para que el Sitio funcione correctamente y para entender cómo se usa.

Tipos de cookies que usamos

• Técnicas (necesarias): permiten la navegación, el inicio de sesión y la seguridad del formulario. No pueden desactivarse.
• De preferencias: recuerdan tu configuración, como el monto seleccionado.
• Analíticas: nos ayudan a medir visitas y mejorar el contenido de forma agregada.
• De marketing: miden la efectividad de nuestras campañas. Solo se activan con tu consentimiento.

Cómo desactivarlas

Puedes bloquear o eliminar cookies desde la configuración de tu navegador (Chrome, Safari, Firefox, Edge). Desactivar las cookies técnicas puede impedir el funcionamiento de algunas partes del Sitio.

Más información

El tratamiento de los datos obtenidos mediante cookies se rige por nuestro Aviso de privacidad.

Política de retiros

Requisitos

• Cuenta verificada (KYC completo).
• Cuenta bancaria en México con CLABE interbancaria a nombre del titular de la cuenta en Tachyra GPT.
• No se realizan retiros a cuentas de terceros.

Método y plazos

Los retiros se pagan en pesos mexicanos mediante SPEI. Las solicitudes se procesan en un plazo de 1 a 3 días hábiles; una vez enviadas, SPEI acredita normalmente el mismo día. Cuando el depósito original se realizó con tarjeta, podremos reembolsar primero a esa misma tarjeta hasta el monto depositado.

Montos

El monto mínimo de retiro es de $100 MXN. No cobramos comisión por retiro; tu banco podría aplicar sus propias comisiones.

Revisiones adicionales

Por seguridad y cumplimiento normativo, podremos solicitar documentación adicional antes de procesar un retiro, especialmente en montos elevados o ante actividad inusual. El plazo se reanuda al recibir la documentación.

Cancelación y rechazo

Puedes cancelar una solicitud mientras esté en estado “pendiente”. Un retiro podrá rechazarse si los datos bancarios no coinciden con el titular o si existe sospecha de fraude; en ese caso los fondos regresan a tu saldo.

Soporte

Para cualquier aclaración sobre retiros escribe a [email protected] indicando tu número de cuenta.